HP 프린터 와이파이 장애

HP 프린터 와이파이 장애

랩탑에서 HP 프린터로 뭔가 프린팅하려고 할 때, 프린터에서 아무 반응이 없는 경우가 종종 있습니다. 프린터는 HP M139we 가정용 저가 보급형 레이저 프린터입니다. 랩탑과 프린터는 각각 인터넷 라우터에 IP 주소를 배당받고 있고, 라우터를 경유하여 랩탑과 프린터가 연결되는 것입니다. 그런즉, 장애의 요인은 프린터가 라우터와 연결이 끊기기 때문에 프린팅이 진행이 되지 않는 것입니다.

랩탑은 수시로 끄고 켜도 언제나 라우터에 연결이 되는데, 프린터는 왜 수시로 연결이 끊기는 것일까요?

이 장애를 해결하기 위하여 프린터 매뉴얼을 참조하면, 프린터의 전원 버튼 위에 있는 와이파이 버튼과 캔슬 버튼 두 개를 5초 동안 동시에 눌러 와이파이 버튼의 파란 불빛이 블링킹 할 때, HP 스마트 앱으로 와이파이 연결을 하라고 나옵니다. 그대로 따라해보면 뭐가 잘 단번에 깔끔히 쉽게 되지를 않습니다. 그래서 AI에게 물어보았습니다.


AI 역시 뻔한 소리를 하고 있습니다. 랩탑과 프린터 둘 다 리스타트 시켜라. 프린터 IP 체크해라 뭐 그런 내용입니다. 수동으로 프린터의 IP를 체크하고 배정하는 방법을 찾는 것이 쉽지 않습니다.


그리고 프린터의 오토오프, 슬립모드를 끄라고 하는데 그거 어떻게 하는지도 잘 나오지 않습니다. 그리고 랩탑에 깔린 HP 스마트 앱으로 트러블슈팅하여 문제해결하는 것도 막상 해보면 잘 되지도 않습니다. 

그렇게 가끔 프린터가 먹통이 되는 문제를 어떻게 해결할 것인가? 나름의 확실한 프로세스를 하나 준비해둘 필요가 있습니다.

윈도즈 제어판으로 들어가보면, HP프린터가 리스트업 되어 있습니다. 그런데 랩탑과 디스커넥팅 되어 있다고 표시가 되고 있습니다. 그래서 프린팅이 되지 않는 것입니다. 이 문제를 해결하는 가장 근본적인 방법은 제어판에 나타나고 있는 HP프린터를 제거하고 다시 애드(add)하는 것입니다. 

다시 애드한 프린터가 라우터에 잘 연결되면 제어판에 디스커넥터 표시가 사라집니다. 


그리고 또 확인할 수 있는 사항은 윈도즈 페인트를 이용하여 스캐닝을 해보면 됩니다.


만약 스캐너 선택 리스트에 HP프린터가 뜨면 연결이 된 것입니다. 프린터가 라우터에 연결이 되어 있지 않으면 아예 리스트에 나타나지를 않습니다.


HP 프린터 말고 엡손 잉크탱크 잉크젯 프린터도 하나 라우터에 연결시켜 놓았는데, 이것은 자주 사용하지 않아도 라우터 연결이 끊어지는 일이 없습니다. 왜 HP 프린터만 라우터와 연결이 끊어지는 문제가 자주 발생하는지 모를 일입니다. 그럴 때마다 연결을 복구시키는 일이 만만치 않습니다.


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